Рубрика: Кейсы

Коворкинг «Делового» — не стандартный шумный опенспейс. Это закрытое рабочее пространство на 4-6 мест. Подробнее

Деловой подходит для иностранных компаний. Подробнее

‼️Поглотители вpемени и кaк с ними боpоться‼️

Подробнее

Что будет, если предложить хороший продукт или услугу не тем людям? В 9 из 10 случаев они ничего не купят.

Дело в продукте? Нет, не в нем, а в целевой аудитории, в которую вы «не попали».

В этой статье мы кратко расскажем, как найти свою целевую аудиторию (ЦА).

Вопросы, на которые надо ответить:

1. Пол, возраст, гео ваших будущих клиентов:

— спросить у клиента

— подумать самим

— воспользоваться сервисами статистики и аналитики соцсетей

Если у вас пока что нет сообщества или в нем мало участников, вы можете анализировать ближайшего прямого конкурента с аналогичным продуктом.

2. Какие виды ваших услуг нужны клиентам

Этот вопрос определяет конкурентов. Конкуренты бывают прямые и косвенные.

Если вы доставляете пироги – ваши ближайшие конкуренты – те, кто оказывают такую же услугу.

Например, доставка пиццы – это косвенный конкурент для доставки пирогов, т.к. они конкурируют только за аудиторию, которая не определилась с выбором блюда. Если человеку нужен именно пирог – это ваш прямой клиент. За этого клиента вы боретесь только с прямыми конкурентами.

Если у один-два товар или услуга, то ищите только прямых конкурентов.

3. Как заполнен профиль клиента. В каких разделах он демонстрирует интерес к вашей деятельности.

Этот вопрос поможет настроить рекламу. Например, вы можете показывать ее тем, у кого определенный статус, видео или посты.

4. От чего (кого) может фанатеть ваш будущий клиент?

Этот вопрос выявляет лидеров мнений в вашей нише либо направление, с которым можно работать.  Выясняете любимую тему и запускаете на основе нее рекламу.

5. В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?

Этот вопрос подходит для ниш, где ваши потенциальные клиенты – это большинство людей. Салон красоты, кафе, доставка еды. Ответьте на вопрос, зачем люди пользуются этими услугами и посмотрите на рекламную кампанию под другим углом.

6. Благодаря каким увлечениям клиент воспользуется услугами?

Этот вопрос разбивает аудиторию на сегменты в нишах, где аудитория имеет разные увлечения. Например, вы продаете спортивную одежду – какие увлечения ваших клиентов стимулируют к покупке одежды? Бег, футбол, фитнес, плавание, велосипед. Так  вы получаете рекламные посылы типа «Занимаешься футболом? Выбирай форму у нас!»

7. Что должно быть у человека, чтобы он мог быть вашим клиентом?

Этот вопрос только для b2b, ремонта или улучшения того, что есть. Например: Что должно быть у человека, чтобы он обратился в автосервис? Машина. Аудиторию можно сегментировать по маркам машины.

8. Какие проблемы (задачи) решает ваша услуга?

Этот вопрос разбивает аудиторию на сегменты в нишах, где один товар/услуга  решает несколько задач. Например, тренажерный зал это про похудение, набор массы, подготовку к соревнованиям. Получив ответы, вы найдете аудитории для рекламы спортивного зала.

 

 

 

 

У нашего гендира Татьяны Соколовой вышла статья на Executive. В центре внимания — её второй проект Place for work. Подробнее

Ведущие лекций и тренингов снимают конференц-залы. Чаще всего каждое мероприятие получается в новом месте. Это неудобно и организатору, и участникам. Условия аренды везде разные, приходится быть внимательным. Слушатели приезжают каждый раз в новую локацию. Подробнее

Далёкие от сферы недвижимости предприниматели «теряются», когда выбирают офис. Особенно много вопросов возникает у тех, кто делает это впервые. Подробнее

Бывает так, что люди путают любовь к своему делу с болезненной одержимостью. 
Сегодня говорим о том, как распознать в себе трудоголика. Подробнее

---

Если вы уже решили, что в новом году у вас все будет иначе, круче, продуктивнее, начнем готовить почву для улучшений прямо в новогодние каникулы. Подробнее